南充市作为住房和城乡建设部推广公租房APP的试点城市之一，深入实施“我为群众办实事”系列活动，坚持横向统筹、纵向联动，着力推广公租房APP，让“小应用”走近群众、贴近生活、普惠百姓。

一、政府统筹“一盘棋”

（一）部署专项行动

建立由市政府分管联系领导为组长，市房地产管理局、建设银行南充市分行、各县（市、区）住房保障部门主要负责人为组员的工作领导小组，按照“创新、便民、实事”的思路定位，充分发挥公租房信息系统试点工作优势，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

（二）制定专项机制

结合全市公租房运营管理实际情况，制定《南充市开展推广公租房APP试点工作方案》，明确试点工作总体目标和任务，厘清部门职责、细化工作清单，建立每周工作报告制度，搭建推广工作的“四梁八柱”。

（三）落实专职力量

选派6名专业信息管理人员，负责对各县（市、区）公租房APP推广开展技术指导、数据分析、系统测试等，同时会同建设银行南充市分行开展专题培训会4次，组织技术人员赴各县（市、区）实地指导11次。

二、织密推广“一张网”

（一）线下传统推广，让“老树发新枝”

以街道为主干、社区为重点组建网格宣传专班，通过社区网格员发放公租房APP操作细则，各县（市、区）窗口部门在便民服务显眼处张贴横幅、发放手册，近两年来共发放名片手册近1万张、宣传横幅47条，营造线下宣传良好氛围。

（二）线上媒体推广，让“星火广燎原”

精心制作公租房APP短视频，在南充市电视台循环播出，利用本地公益屏幕滚动播放。同时通过南充“驰上传媒”微信视频号、抖音APP等网络媒体平台轮流宣传，视频播放量达到25　621次，普及更多群众通过公租房APP查看南充市保障性房源信息。

（三）全域联合推广，让“插柳成庇荫”

在南充市各县（市、区）和市本级政府网站公布公租房APP操作指南、申请条件、使用流程等信息，便于群众直观了解和下载使用，让公租房APP宣传“入脑入心、走深走实”。

三、协调治理“一股绳”

（一）畅通信息共享渠道

实现公租房APP信息与不动产登记、车辆、社保等信息对接、数据共享，进一步缩短老百姓办事的“最后一公里”。

（二）打通房源紧缺堵点

南充市9个县（市、区）通过公租房APP联合发布房源26374套，占全市公租房总量的73.47%，系统访问量突破13420人次，业务申请641笔，审核通过321笔，完成租金缴纳183户，实现系统配给66户，能较好满足住房困难市民的房源需求。

（三）线上浏览，实现云端操作

群众可通过公租房APP随时查询政策文件、申请资格、租金收缴、补贴代发等便民功能，让群众少跑腿，服务零距离，让办事群众足不出户便可“一键申请”。

目前，南充市已构建起公租房APP宣传“政府统一领导，南充市房地产管理局牵头”的推广、宣传“主引擎”格局；坚持把网格作为推广、宣传的基本单元，通过灵活的宣传方式，让“重心下沉”，建强公租房APP推广宣传的“主阵地”。下一步，南充市坚持南充市级部门的协同联动，推动资源共享、难题共解，同耕城市治理“责任田”。（供稿/四川省南充市房地产管理局）

摘自《城乡建设》2023年第2期